Handelsbetingelser

Scandinavian Ease

1. Generelle oplysninger

Virksomhedsnavn: Scandinavian Ease
Adresse: Pugflodsvej 1
E-mail: Kontakt@scandinavianease.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på Scandinavian Ease's webshop. Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående betingelser.

2. Produkter

Scandinavian Ease sælger:

• Fodmassager

• Migrænemaske

Alle produkter er fysiske varer til privat brug (B2C).

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms og afgifter.
Eventuelle leveringsomkostninger oplyses separat inden gennemførelse af køb.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel, men den pris, der er gældende ved bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.

4. Betaling

Vi modtager følgende betalingsmidler:

• MobilePay

• Danske betalingskort

Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes.

Alle betalinger sker via sikre, krypterede forbindelser.

5. Levering

Vi leverer med GLS.

Leveringstid: 1–3 hverdage

Vi leverer til adresser i Danmark. Skulle der opstå forsinkelser, vil du blive informeret hurtigst muligt.

6. 30 dages tilfredshedsgaranti

Hos Scandinavian Ease tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti.

Det betyder, at du inden for 30 dage fra modtagelsen kan returnere varen, hvis du ikke er tilfreds, og få pengene retur.

Betingelser:

• Produktet skal returneres i væsentligt samme stand som modtaget.

• Kunden betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

• Eventuelle værdiforringelser kan fratrækkes i refunderingen.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du:

• har modtaget din vare.

Du skal give os besked via e-mail på Kontakt@scandinavianease.dk inden fristens udløb.

Returnering:

• Du har 14 dage fra du meddeler fortrydelse, til at returnere varen.

• Returfragten betales af kunden.

• Vi refunderer købsbeløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.

8. Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved levering.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 måneder anses altid som rettidig.

Ved godkendt reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger.

Kontakt os på: Kontakt@scandinavianease.dk

9. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre og levere dine varer.

Dine oplysninger deles ikke med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for leveringen.

10. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på Kontakt@scandinavianease.dk.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

11. Ansvarsfraskrivelse

Scandinavian Ease kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.