ScandinavianEase
Pugflodsvej 1
6950 Ringkøbing
CVR nr.: [CVR NUMMER]
Telefon: 20 63 28 83
E-mail: kontakt@scandinavianease.dk
Alle priser på ScandinavianEase.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og afgifter.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.
Der tages forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer og leveringssvigt.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
VISA/Dankort
VISA
VISA Electron
Mastercard
MobilePay
PayPal
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK og inkl. moms.
Vi bestræber os på at sende ordrer modtaget inden kl. 17 samme dag.
Ordrer lagt efter kl. 17 sendes næstkommende hverdag.
Leveringstid: 1–3 hverdage
Leveringsområde: Hele Danmark (ikke Færøerne og Grønland)
Forsendelse: DAO eller GLS
Fragtpriser: Fra 0 kr.
Hvis der ikke er plads i den valgte pakkeshop, kan pakken omdirigeres til nærmeste udleveringssted. Du får besked herom.
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen dækker fejl i materiale eller fabrikation.
Ved en berettiget reklamation tilbyder vi:
Reparation
Ombytning
Refundering
Afslag i pris
Reklamationen dækker ikke:
Slid
Forkert brug
Manglende vedligeholdelse
Kontakt os altid, inden du sender en vare retur ved reklamation.
Returnering ved reklamation sendes til:
ScandinavianEase
Pugflodsvej 1
6950 Ringkøbing
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ved refusion bedes du oplyse registrerings- og kontonummer.
Oplysninger kan fremsendes sikkert via mail, da de ikke er følsomme oplysninger.
Refundering foretages inden for 14 dage efter godkendt sag.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Fristen gælder fra:
Den dag du modtager varen
Den sidste vare i en samlet ordre
Den sidste del af en vare leveret i flere partier
Første levering ved abonnementsaftaler
Du skal give tydelig besked om fortrydelse på:
kontakt@scandinavianease.dk
Efter din meddelelse har du 14 dage til at returnere varen.
Returnering sendes til:
ScandinavianEase
Pugflodsvej 1
6950 Ringkøbing
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse.
Følgende varer kan ikke returneres:
Specialfremstillede varer
Hygiejneprodukter med brudt forsegling
Varer blandet uløseligt med andre produkter
Plomberede varer med brudt plombering
Tjenesteydelser påbegyndt med samtykke
Digitalt indhold leveret med samtykke
Aviser og magasiner (uden abonnementsaftale)
Varer der forældes hurtigt
Varen skal sendes retur senest 14 dage efter, du har meddelt fortrydelse.
Du betaler selv returfragten.
Varen skal være pakket forsvarligt.
Vedlæg ordrebekræftelse og gerne returformular.
Du bærer risikoen for varen, indtil vi modtager den.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Du hæfter for værdiforringelse, hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og funktion.
Hvis varen er brugt ud over dette, kan vi foretage en værdiforringelse af refunderingen.
Ved gyldig fortrydelse refunderes hele købsbeløbet inkl. standardlevering.
Ekstra fragtomkostninger (fx ekspreslevering) refunderes ikke.
Vi tilbageholder refunderingen, indtil varen er modtaget, eller du har fremsendt dokumentation for returnering.
For at kunne gennemføre dit køb behandler vi følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
Ordreoplysninger
Behandlingen sker i henhold til vores persondatapolitik, hvor du kan læse mere om datasikkerhed, opbevaring og dine rettigheder.
Hvis du ønsker at klage over et produkt, kan du kontakte:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Bor du i et andet EU-land, kan du klage via EU’s online platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ved indsendelse af klage skal du oplyse:
kontakt@scandinavianease.dk
