Returpolitik

Scandinavian Ease

Hos Scandinavian Ease ønsker vi, at du handler trygt. Derfor tilbyder vi 30 dages returret på alle vores produkter.

1. Returret – 30 dage

Du har 30 dage fra modtagelsen af din vare til at returnere den, hvis du fortryder dit køb eller ikke er tilfreds.

2. Betingelser for retur

For at returneringen kan godkendes, gælder følgende:

• Produktet skal være i væsentligt samme stand, som da du modtog det

• Produktet må gerne være afprøvet, men ikke brugt i længere tid

• Alle dele, manualer og evt. emballage skal medsendes

• Produktet må ikke være beskadiget

Hvis varen er brugt ud over almindelig afprøvning, kan der foretages fradrag i refunderingen svarende til værdiforringelsen.

3. Sådan returnerer du

1. Send en e-mail til Kontakt@scandinavianease.dk

2. Oplys dit ordrenummer og at du ønsker at returnere

3. Du modtager herefter instruktioner til returnering

4. Returadresse

Scandinavian Ease
Pugflodsvej 1

5. Returfragt

• Returfragten betales af kunden

• Vi anbefaler, at du sender pakken med track & trace

• Du hæfter for varen, indtil vi har modtaget den

6. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret varen, refunderer vi beløbet inden for 14 dage.

• Beløbet tilbagebetales via samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet

• Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke

7. Ombytning

Ønsker du at bytte din vare, bedes du kontakte os på Kontakt@scandinavianease.dk, så hjælper vi dig hurtigt videre.

8. Undtagelser

Returretten bortfalder, hvis:

• Produktet er brugt i væsentligt omfang

• Produktet er beskadiget pga. forkert brug

• Hygiejneforsegling er brudt (hvis relevant)